AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 24.01.2026

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von Jennifer Melchert Personal Trainer (im Folgenden: Coach Jennifer), insbesondere im Bereich Personal Training, Hyrox Performance Coaching, Ernährungscoaching sowie Online-Coaching und digitale Programme.

Mit der Buchung einer Leistung erklärt sich der Kunde / die Kundin mit diesen AGB einverstanden.

Leistungen

Coach Jennifer bietet individuelle Leistungen im Bereich:

Personal Training, Fitness Training
Hyrox Performance Coaching
Leistungsdiagnostik, BIA-Körperanalyse, Ernährungscoaching
Online-Coaching (z. B. per Video-Call, App, Trainingsplattform)
Trainingspläne und digitale Programme
persönliche Betreuung und Check-ins

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Angebot.

Coach Jennifer schuldet keinen bestimmten körperlichen oder gesundheitlichen Erfolg, sondern die fachgerechte Durchführung der vereinbarten Leistungen.

Pflichten der Kund:innen

Die Kund:innen verpflichten sich:

vor Beginn des Coachings ihre körperliche Gesundheit eigenverantwortlich prüfen zu lassen und bei Bedarf ärztlichen Rat einzuholen
alle gesundheitsrelevanten Informationen wahrheitsgemäss anzugeben
die vereinbarten Trainings- und Ernährungsempfehlungen eigenverantwortlich umzusetzen
Coach Jennifer unverzüglich über gesundheitliche Veränderungen oder Beschwerden zu informieren

Zahlungsbedingungen

Die Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus als Einmalzahlung.
Bei Zahlungsverzug wird die Leistung bis zum Zahlungseingang ausgesetzt.
Mahngebühren können erhoben werden.

Absagen & Terminverschiebungen

Personal Training / Coaching-Termine

Absagen durch Kund:innen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der Termin voll verrechnet.
Absagen durch Coach Jennifer werden frühzeitig kommuniziert; es wird ein Ersatztermin angeboten.

Online-Termine unterliegen den gleichen Regelungen.

Online-Coaching & digitale Leistungen

Bei Online-Leistungen erfolgt die Betreuung über digitale Kommunikationsmittel. Die Kund:innen sind selbst verantwortlich für:

stabile Internetverbindung
funktionierende technische Ausstattung
geeignete Trainingsumgebung

Coach Jennifer übernimmt keine Haftung für technische Störungen, die ausserhalb ihres Einflussbereichs liegen.

Haftung

Die Teilnahme an allen Trainings- und Coachingangeboten erfolgt auf eigene Verantwortung.

Coach Jennifer haftet nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet Coach Jennifer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Für gesundheitliche Risiken, die aus unvollständigen oder falschen Angaben der Kund:innen entstehen, wird keine Haftung übernommen.

Vertraulichkeit

Alle im Coaching bekannt gewordenen persönlichen Informationen werden vertraulich behandelt.

Eine Weitergabe erfolgt nur:

mit ausdrücklicher Zustimmung
oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – sofern anwendbar – der DSGVO.

Erhoben werden nur Daten, die für die Durchführung des Coachings erforderlich sind (z. B. Name, Kontaktdaten, Gesundheitsangaben). Die Daten werden nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben.

Urheberrecht

Alle bereitgestellten Inhalte (Trainingspläne, Videos, Konzepte, Dokumente) sind geistiges Eigentum von Coach Jennifer. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

Kündigung

Beide Parteien können die Zusammenarbeit jederzeit innert einer Woche kündigen, sofern keine andere Vereinbarung besteht. Bereits geleistete Leistungen und Zahlungen werden nicht rückerstattet.

Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht des Kantons Zürich, Schweiz. Gerichtsstand ist Zürich.

Kontakt

Jennifer Melchert
E-Mail: info@coach-jennifer.com
Telefon: +41 76 454 05 81